98% экскурсоводов, работавших на выставке-форуме “Россия” и ВФМ, решили продолжить свое сотрудничество с программой «Больше, чем путешествие» в будущем: итоги соцопроса

65 874 экскурсии для гостей и 5 000 гидов, подготовленных программой Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» на Международной выставке-форуме “Россия” на ВДНХ, 300 экскурсоводов и 1441 экскурсия на площадке Всемирного фестиваля молодёжи в Сочи – такими стали итоги работы членов сообщества «Проводники смыслов» на значимых для страны мероприятиях. Совместно с аналитическим центром НАФИ программа «Больше, чем путешествие» провела исследование, выяснив, как эти проекты повлияли на профессиональное развитие самих участников и кто он такой, «проводник». В опросе приняли участие свыше 1 тыс. человек из разных регионов РФ.

«Проводники смыслов» – сформированное сообщество авторов экскурсионного контента, которые прошли конкурсный отбор, специальное обучение и стали лучшими в одноименном всероссийском конкурсе. Сегодня в него входят уже 12 тыс. человек из 89 регионов РФ. В их числе не только профессиональные экскурсоводы и гиды-переводчики, но и работники музеев, сотрудники особо охраняемых природных территорий, блогеры, путешественники, педагоги, студенты профильных специальностей из всех регионов страны. Они получили уникальную возможность пройти образовательную программу и проводить экскурсии в рамках крупных всероссийских и международных мероприятий, организатором или партнером которых выступает «Больше, чем путешествие».

Руководство программы «Больше, чем путешествие» подчеркивает, что «Проводники смыслов» – это развивающееся сообщество ярких, влюбленных в свою страну и свое дело людей. Задача проекта – не только выявить таких, но и помочь им реализовать свой профессиональный потенциал, а это становится возможным за счет обучения и практического опыта на международных и всероссийских мероприятиях: форумах, выставках, фестивалях. Организаторам экскурсионного контура важно получать обратную связь от участников проекта, чтобы составить портрет своей аудитории, узнать ее мнение о состоявшихся событиях и самом сообществе «Проводники смыслов», выявить эффект от работы на крупнейших площадках для самих экскурсоводов и понять, как она повлияла на их профессиональные компетенции и жизнь. Для этого вместе с аналитическим центром НАФИ было проведено исследование, в котором приняли участие 1010 экскурсоводов из 78 регионов. В дальнейшем на основе полученных данных будут определены зоны развития профессионального сообщества и выработаны рекомендации по взаимодействию с гидами.

«Безусловно, такие знаковые события, как выставка-форум “Россия” и Всемирный фестиваль молодёжи, повышают туристическую привлекательность страны и ее регионов как для наших жителей, так и для гостей из-за рубежа. Они же дают импульс для развития проектов и в сфере молодёжного туризма, в том числе нашего сообщества экскурсоводов «Проводники смыслов», – говорит Олеся Тетерина, руководитель программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие». – Исследование дало ответы на множество вопросов и позволило в цифрах и фактах посмотреть эффект от участия “Проводников смыслов” в таких мероприятиях. Так, 45% опрошенных гидов отметили, что благодаря работе на выставке-форуме “Россия” и Всемирном фестивале молодёжи выросли профессионально, а каждый пятый заявил, что его сфера деятельности изменилась после международных конгрессионно-выставочных мероприятий. 92% экскурсоводов утверждают, что стали увереннее в себе, определили свои сильные и слабые стороны, расширили круг знакомств. 98% выразили готовность участвовать в будущих совместных проектах. Благодаря длительной работе на масштабных площадках мы все стали большой туристической семьей с совместными достижениями и яркими историями успеха, причем некоторые из этих историй продолжают развиваться уже в стенах нашей организации – представители “Проводников смыслов” становятся частью команды “Больше, чем путешествие”».

Например, благодаря первому сезону конкурса «Проводники смыслов» к команде программы «Больше, чем путешествие», присоединился Дмитрий Родяшин из Тюмени. По итогам выставки-форума “Россия” Дмитрий был признан одним из лучших в номинации «Гид-экскурсовод». Теперь он работает ведущим специалистом направления реализации образовательных проектов. По его словам, это событие стало поворотным в биографии, помогло обрести новые смыслы и открыло перспективы для развития.

«На Международной выставке-форуме “Россия” я приобрел ни с чем не сравнимый опыт, познакомился с талантливыми, идейными людьми, прекрасными специалистами из разных сфер со всей страны, получил значимую награду и новое место работы. Оказаться в рядах такой команды – это больше, чем просто приятно, это честь для меня. Теперь вокруг огромное число абсолютно потрясающих возможностей, которые дает нам наша страна», – делится своей историей Дмитрий Родяшин.

Частью коллектива «Больше, чем путешествие» стала экскурсовод выставки-форума “Россия” Милена Станина. Теперь она руководит отделом по работе с сообществами в департаменте проектного управления и уже успешно реализовала несколько проектов, например координировала работу «Проводников смыслов» на Московской международной неделе кино, а до этого была наставником детской группы в «Школе юного экскурсовода» и вместе с ребятами создавала увлекательный маршрут. Фото Милены попало на страницы книги «Лучшие экскурсоводы России». Издание выпустило российское общество «Знание» при поддержке Президентского фонда культурных инициатив.

«Во время получения дополнительного образования в сфере туризма мне порекомендовали Международную выставку-форум “Россия” как место для отличной экскурсионной практики. Так началась новая глава в моей жизни. В процессе работы мне выпало множество интересных задач. Я помогала новичкам-гидам, которые приезжали на выставку, быстро адаптироваться, знакомила их с экспозицией, и они с успехом проводили свои экскурсии. Не раз мне доводилось встречать высокопоставленных гостей, и это всегда вызывало особое волнение. Мой жизненный девиз “Делай, что должно, и будь что будет” реализовался в полной мере: меня пригласили на работу в “Больше, чем путешествие”. Сейчас многие мои профессиональные навыки соединились и я чувствую себя на своем месте. Но самое важное – это окружение людей с горящими глазами и желанием созидать», – рассказывает Милена Станина.

Помимо результатов от участия в крупных мероприятиях, исследование помогло проанализировать портрет «проводника»: выявить основные увлечения, регионы, где экскурсоводы наиболее активно вовлечены в профильные мероприятия программы, источники получения информации о новых проектах от «Больше, чем путешествие». Согласно полученным данным, средний возраст членов сообщества «Проводники смыслов» – 38 лет. Подавляющее большинство аудитории – женщины, их доля составляет 81%. Больше всего среди опрошенных экскурсоводов, работавших на мероприятиях программы, было из Центрального (24%), Сибирского (17%) и Приволжского (12%) федеральных округов. Среди наиболее распространенных увлечений у «проводников» – искусство и творчество, активный отдых и туризм. Практически каждый пятый занимается волонтерством. Большинство (36%) узнает информацию о наборе гидов на мероприятия от «Больше, чем путешествие» и партнеров через друзей, знакомых и коллег, что свидетельствует о доверии людей к программе и желании поделиться с единомышленниками возможностями, которые она открывает.

Участники исследования ответили на вопрос о роли сообщества «Проводники смыслов». Разные возрастные категории видят его задачу по-своему:

– молодые опрошенные – до 24 лет – чаще других возрастных групп отвечали, что сообщество должно развивать туризм (29% против 22% в целом по выборке);

– представители среднего возраста – от 35 до 44 лет – чаще остальных говорили об объединении людей как о главной задаче (14% против 10% в целом по выборке);

– представители старшего возраста – 55+ – чаще других считали, что нужно в первую очередь заниматься привлечением молодёжи и развитием патриотизма (17% против 8% в целом по выборке).