Молодые гости выставки “Россия” решили туристические кейсы на мастер-классе от программы «Больше, чем путешествие»

Эксперты туристической отрасли и начинающие экскурсоводы рассказали молодым людям о программе Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» и ее проекте «Проводники смыслов», поделились советами о старте карьеры в сфере туризма. Новые знания участники мероприятия закрепили в ходе решения тематических кейсов. Мастер-класс «Педагоги и наставники: путешествие в мир “Проводников смыслов”» прошел 12 мая, в День национальных приоритетов «Молодёжь и дети», на Международной выставке-форуме “Россия”.

Гостями мероприятия стали студенты вузов страны: переводчики, геодезисты, психологи и инженеры, сотрудники гостевого центра Выставки “Россия” и экскурсоводы программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие».

Говоря о навыках, которыми должен обладать современный экскурсовод, руководитель направления реализации образовательных проектов программы «Больше, чем путешествие» Жанна Федаева отметила, что, как заявлял Президент России Владимир Путин, к 2030 году вклад туротрасли в ВВП России должен увеличиться вдвое – до 5%. Это означает, что спрос на профессиональных гидов будет только расти.

«Стать современным экскурсоводом – значит стать перспективным профессионалом, который будет интересен работодателям. Участники сообщества “Проводники смыслов”, которое развивает программа “Больше, чем путешествие”, узнают на деле, как устроен процесс создания экскурсионных маршрутов, которые популярны среди посетителей. Ребята осваивают навыки самопрезентации и организации рабочих процессов в туризме – все это помогает формировать понимание устройства индустрии изнутри и развиваться в ней», – подчеркнула Жанна Федаева.

Подробнее об уникальном для России сообществе «Проводники смыслов» участникам рассказала руководитель проектов экскурсионной деятельности программы «Больше, чем путешествие» Ольга Юракова. «Проводники смыслов» – это действующие гиды, педагоги, краеведы и студенты профильных специальностей, которые продвигают полезные поездки по стране.

С 2023 года программа «Больше, чем путешествие» обучила 8 тыс. экскурсоводов, а в этом году планируется обучить еще 10 тыс. человек, в том числе на площадке нового круглогодичного молодёжного образовательного центра по направлению «туризм и гостеприимство» в Салехарде, партнером которого выступает программа Росмолодёжи.

Участники мастер-класса разделились на команды и предложили решения нестандартных ситуаций, с которыми во время работы приходилось сталкиваться экскурсоводам. Например, ребята представили себя на месте гида, тургруппа которого не может попасть в музей из-за технических проблем, и в роли экскурсовода, который ведет по маршруту одного из российских артистов. Они также разобрали кейс с балующимися на экскурсии школьниками и их родителями, которые настаивают на изменении программы. Свои предложения молодые люди обсудили с экспертами, после чего презентовали их перед всеми участниками мероприятия и получили дополнительную обратную связь от профессионалов отрасли. Гости мастер-класса узнали о методах, которые психологически помогают справляться с подобными ситуациями и вести себя профессионально.

Как начать карьеру в туризме и что нужно знать об этой сфере для успешного старта? Об этом гостям мастер-класса рассказала аттестованный экскурсовод Москвы, член правления Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Милана Львова. Она пояснила, как и для чего проходят процедуру аттестации начинающие гиды и какие документы необходимо оформить для ее прохождения.

«Экскурсовод – это лицо регионов, всей страны. Важно, чтобы нашу Родину представляла молодёжь, которую мы ждем в профессии. Как член аттестационной комиссии могу вас заверить: мы любим молодое поколение и стараемся помочь вам в том, чтобы вы стали частью большой семьи экскурсоводов. Не бойтесь получать аттестацию, идите и пробуйте. Старшие товарищи всегда вам помогут», – заверила она.

Опытом начала карьеры экскурсовода гостям мастер-класса поделились молодые «проводники смыслов» выставки на ВДНХ. Никита Беляев, который в декабре прошлого года сопровождал Президента Владимира Путина во время первого визита главы государства на выставку “Россия”, отметил, какие компетенции важны при работе гида с официальными делегациями и VIP-гостями, а его коллега Ирина Осипова сделала акцент на том, как замотивировать гида на успешную работу, рассказав, какие возможности для учебы и развития открывает туристическая сфера.

Напомним, что на Международной выставке-форуме “Россия” «проводники смыслов» проводят около 400 экскурсий в день на 13 тематических маршрутах, где знакомят гостей с достижениями страны и ее возможностями. Узнать подробности и записаться на экскурсию можно по ссылке.