Раскрыли потенциал промышленного туризма и разработали новые инклюзивные маршруты: на форуме «Больше, чем путешествие» прошел хакатон

На форуме «Больше, чем путешествие», который проходит в эти дни во Владивостоке, состоялся хакатон «Больше, чем маршрут». Под руководством экспертов отрасли и тренеров неформального образования его участникам – представителям проекта «Больше, чем работа», туроператорам, а также молодым людям, которые приехали на форум по действующим сертификатам от программы «Больше, чем путешествие», – предстояло разработать новые идеи молодёжных туристических маршрутов по стране различной тематики. Результаты хакатона будут использованы при создании туров, в которые отправится талантливая молодёжь со всей России уже в 2025 году. По итогам мозгового штурма было предложено более десятка оригинальных идей.

На площадке хакатона собрались участники нескольких треков форума – всего более 120 человек. Работа велась в группах под руководством опытных менторов, обладающих отраслевой экспертизой, навыками управления групповой динамикой и проектирования. Участникам было предложено разработать маршруты по нескольким направлениям, которые реализует программа «Больше, чем путешествие»: история и патриотизм, культура и искусство, спорт и активный отдых, экология и устойчивое развитие, промышленность и технологии, бизнес и предпринимательство, наука и инновации. При разработке турпродуктов им важно было учесть потребности разных целевых аудиторий: детей, молодых людей, семей, лиц с ограниченными возможностями здоровья. Более того, каждый маршрут должен обязательно соотноситься с ценностями «Больше, чем путешествие» и соответствовать стандарту программы гражданско-патриотического и общественно полезного молодёжного туризма.

«Сегодня в зале собрались представители самых разных целевых групп – как те, кто отправляется в путешествия, так и те, кто их создает. Наша цель – объединить эти аудитории, чтобы они были в одном информационном пространстве и вместе в ходе мозгового штурма создали по-настоящему интересные молодёжи и жизнеспособные продукты для каждой из целевых групп. Понятно, что на полях форума мы получаем драфты, они еще будут требовать проработки с различных позиций, оценки реалистичности с точки зрения инфраструктурных возможностей, адаптации для туристов с ОВЗ, дополнительного насыщения смыслами, но это уже осознанные прообразы предвосхищаемого результата. Отмечу, что перед участниками стояла задача не просто придумать идею, а продукт, отвечающий нашему стандарту, то есть включающий в себя не только туристическую, но и образовательную, а также полезную компоненты. Мне кажется, они с этой идеей справились, в том числе благодаря работе на площадке представителей экспертного сообщества: менторов, тренеров неформального образования, разработчиков обучающих программ, организаторов форумов, экскурсий и экспедиций. Они давали развивающую и конструктивную обратную связь, помогая участникам двигаться в правильном направлении, – рассказывает Елена Цымбал, начальник отдела формирования туристического продукта программы «Больше, чем путешествие». – Мы вместе с коллегами и партнерами готовы к дальнейшей работе, чтобы эти проекты не остались бумаге, а превратились в реальные турпродукты. Причем работать над этим мы начнем уже на форуме во Владивостоке, ведь все мероприятия деловой программы взаимосвязаны между собой. Так, спроектированные во время хакатона инклюзивные маршруты будут презентованы на круглом столе “Обеспечение доступной среды как фактор развития внутреннего туризма”, а с ведущими партнерами проекта “Больше, чем работа” будет обсуждаться вопрос включения туристического компонента при создании тематических маршрутов промышленного туризма».

Не остались без внимания значимые для страны события: предстоящее 80-летие Победы в Великой Отечественной войне, а также юбилей атомной отрасли России. Форумчане работали над турпродуктами военно-патриотической и исторической направленности, а также проектировали маршруты для участников промышленных туров, которые призваны познакомить молодых людей с работой крупных предприятий регионов и помочь в профессиональной ориентации. Одним из модераторов хакатона стала Алевтина Золотарёва, эксперт консалтинг-центра «Промтуризм.Практикум» и бренд-стратег. Она отметила практическую значимость мероприятия и выразила уверенность в том, что благодаря совместной работе всех заинтересованных в развитии полезного туризма сторон у участников программы «Больше, чем путешествие» появится еще больше возможностей открыть Россию заново и влюбиться в свою страну.

«Во время хакатона я работала с группами участников, которые разрабатывали туристические маршруты исторической направленности, в честь 80-летия атомной отрасли России, посвященные новым технологиям, вопросам экологии и устойчивого развития. Промышленный и экологический туризм являются инструментами профессиональной ориентации, воспитания ответственного и бережного отношения к природе родного края. Для организаторов важно, чтобы эти туры, с одной стороны, обязательно включали в себя три компоненты: туристическую, образовательную и полезную, с другой, чтобы эти критерии были соблюдены не просто ради формальности, а действительно отвечали бы интересам людей, которые отправятся в эти поездки, – комментирует она. – Для этого важно просегментировать аудиторию и проанализировать потребности каждой группы: понять, что им действительно интересно, о чем они мечтают, чего ждут от путешествия, какие трудности могут возникнуть. Тогда задумка дойдет до адресата и откликнется ему, и мы получим тот эффект, на который рассчитываем: сможем сделать так, чтобы она попала в сердце каждого участника и действительно стала “больше, чем путешествием”. Мы хотим, чтобы люди, вернувшись из поездки, делились впечатлениями с другими. Мне кажется, это будет очень важной ценностной, смысловой составляющей, которая может быть реализована в рамках проектов».

За годы существования «Больше, чем путешествие» было разработано более 960 уникальных программ, и свыше 200 тыс. молодых людей смогли увидеть уникальные места нашей страны, познакомиться с достижениями университетов и промышленных предприятий, разработать социально значимые проекты и найти новых друзей. Идеи, предложенные участниками хакатона, станут наследием форума во Владивостоке, позволят расширить базу высококачественных и доступных программ для молодёжи, а также раскрыть туристический потенциал регионов России.

Интересный способ внести свой вклад в формирование сети маршрутов оценили и сами участники форума «Больше, чем путешествие». По их словам, они с нетерпением ждут, когда эти наработки будут внедрены на практике. Первый шаг к этому был сделан в тот же день: сразу после хакатона эксперты обсудили предложенные варианты инклюзивных маршрутов и вопросы адаптации уже существующих программ за круглым столом «Обеспечение доступной среды как фактор развития внутреннего туризма». Модератором встречи стала Ася Ахриева, победительница I сезона всероссийского конкурса «Проводники смыслов» в номинации «Гид-инклюзия», единственный маломобильный экскурсовод Международной выставки-форума “Россия”, а теперь еще и ведущий специалист по разработке туристических продуктов команды «Больше, чем путешествие».

«Сейчас люди с инвалидностью стали более активными, Им также хочется посещать знаковые места, знакомиться с достопримечательностями, учиться чему-то новому. И этот запрос, безусловно, становится ключевым фактором развития именно этой отрасли туризма – инклюзивных путешествий. При формировании туристических продуктов для групп с различными нозологиями нужно учитывать множество факторов и обязательно помнить, что это должно быть доступно, безопасно и продумано в деталях. Далеко не всегда туристические объекты показа доступны людям с инвалидностью, но, к счастью, работа в этом направлении ведется. Есть зоны роста и в части законодательной базы. Их обсуждением мы сегодня тоже занимались во время круглого стола, наряду с анализом кейсов от участников хакатона. Есть очень успешные практики недельных туров для лиц с ОВЗ, их же разработчики активно вовлечены в формирование стандартов и нормативных актов в этой сфере. В рамках круглого стола мы также сегодня занимались вопросом разработки рекомендаций по оказанию туристических услуг для этих целевых групп. В этот процесс важно вовлекать все стороны: от составителей маршрутов до самих участников инклюзивных туров», – говорит Ася Ахриева, подводя итоги работы хакатона и круглого стола.